Domande frequenti
Quando dovrei installare l'eSIM?
Hai bisogno di una connessione funzionante per attivare l'eSIM, quindi ti consigliamo di installarla il giorno della partenza quando sei ancora nel tuo paese con una connessione Wifi o cellulare funzionante.
Cosa costituisce esattamente un eSIM?
Un eSIM funge da SIM virtuale, consentendoti di configurare un piano mobile dal tuo fornitore senza la necessità di una nano-SIM fisica.
Come posso attivare la mia eSIM?
Attivare la tua eSIM coinvolge tre semplici passaggi: 1) Scegli la tua destinazione 2) Opta per un pacchetto dati 3) Scansiona il codice QR utilizzando il tuo telefono.
Cosa differenzia una SIM fisica da un'eSIM?
Mentre una SIM fisica è un piccolo chip che si inserisce nel proprio dispositivo, un'eSIM funziona come una SIM digitale che facilita l'attivazione di un piano cellulare dal proprio operatore senza richiedere una nano-SIM fisica.
Come posso determinare se il mio telefono supporta eSIM?
Consulta la nostra pagina dedicata ai dispositivi supportati per confermare se il tuo telefono è compatibile con la tecnologia eSIM.
Posso ricevere chiamate telefoniche o SMS?
Se mantieni accese entrambe le nostre eSIM e la tua SIM principale, riceverai chiamate telefoniche e SMS sulla tua SIM principale. IMPORTANTE: Potresti incorrere in spese di roaming da parte del tuo gestore. Le nostre eSIM sono solo per i dati e non supportano chiamate telefoniche o SMS. Ma puoi utilizzare app come WhatsApp, Skype, Viber, ecc. per effettuare chiamate.
Devo rimuovere l'eSIM?
La tua eSIM smetterà automaticamente di funzionare quando esci dai paesi coperti. Tuttavia, una volta terminato il tuo viaggio, puoi rimuovere manualmente l'eSIM dalle impostazioni del telefono.
Posso utilizzare la funzione Hotspot/Tethering sul mio dispositivo?
Sì! I nostri dati eSIM possono essere condivisi con i tuoi amici senza limiti. Potresti utilizzare tutti i dati in un solo giorno se necessario.